Menu
السعودية نيوز | مفاجأة غير سارة من «أمازون» لأحد عملائها

اكتشف عميل في إحدى مدن فرنسا زجاجة من المياه المعدنية في الصندوق الذي تلقاه من شركة أمازون، والذي من المفترض أن يحتوي علي جهاز بلايستيشن 5 الجديد.

ووفقًا لصحيفة «اويست فرانس»، مثّل الأمر صدمة، ومفاجأة غير سارة للعميل الذي أراد أن يفاجئ ابنه بهذه الهدية، مشيرة إلى أنه بعد إبلاغ أمازون بالمشكلة، تم تعويض الأب بمبلغ 499 يورو وهو سعر الجهاز فقط ولم يتم إرسال جهاز آخر عوضًا عنه، لنفاذ المخزون بالكامل، مما أثار غضب العميل.

وأوضحت الصحيفة، أنه عند تقدم العميل بشكوى مرة أخرى، عرضوا عليه مبلغ 10 يوروهات فقط كتعويض له، الأمر الذي رفضه العميل بشدة واستنكره بعد الواقعة التي تعرض لها.

وبحسب الصحيفة، فإن عامل التوصيل ترك الجهاز عند باب منزل العميل ولم يسلمه له بيده, ما جعل سرقة الجهاز أمرًا سهلًا.

وأشارت إلى أن شركة أمازون فصلت عامل التوصيل نهائيًا بعد هذا الأمر، فيما لم تتمكن حتى الآن من العثور على الجهاز المفقود.

Dec. 14, 2020, 6:05 a.m. اكتشف عميل في إحدى مدن فرنسا زجاجة من المياه المعدنية في الصندوق الذي تلقاه من شركة أمازون، والذي من المفترض أن يحتوي علي جهاز بلايستيشن 5 الجديد. ووفقًا لصحيفة «اويست فرانس»، مثّل الأمر صدمة، ومفاجأ...
السعودية نيوز | مفاجأة غير سارة من «أمازون» لأحد عملائها
صحيفة السعودية نيوز
صحيفة السعودية نيوز

السعودية نيوز | مفاجأة غير سارة من «أمازون» لأحد عملائها

السعودية نيوز | مفاجأة غير سارة من «أمازون» لأحد عملائها
  • 421
28 ربيع الآخر 1442 /  13  ديسمبر  2020   10:13 م

اكتشف عميل في إحدى مدن فرنسا زجاجة من المياه المعدنية في الصندوق الذي تلقاه من شركة أمازون، والذي من المفترض أن يحتوي علي جهاز بلايستيشن 5 الجديد.

ووفقًا لصحيفة «اويست فرانس»، مثّل الأمر صدمة، ومفاجأة غير سارة للعميل الذي أراد أن يفاجئ ابنه بهذه الهدية، مشيرة إلى أنه بعد إبلاغ أمازون بالمشكلة، تم تعويض الأب بمبلغ 499 يورو وهو سعر الجهاز فقط ولم يتم إرسال جهاز آخر عوضًا عنه، لنفاذ المخزون بالكامل، مما أثار غضب العميل.

وأوضحت الصحيفة، أنه عند تقدم العميل بشكوى مرة أخرى، عرضوا عليه مبلغ 10 يوروهات فقط كتعويض له، الأمر الذي رفضه العميل بشدة واستنكره بعد الواقعة التي تعرض لها.

وبحسب الصحيفة، فإن عامل التوصيل ترك الجهاز عند باب منزل العميل ولم يسلمه له بيده, ما جعل سرقة الجهاز أمرًا سهلًا.

وأشارت إلى أن شركة أمازون فصلت عامل التوصيل نهائيًا بعد هذا الأمر، فيما لم تتمكن حتى الآن من العثور على الجهاز المفقود.

الكلمات المفتاحية