قالت منصة «واتساب» إن الخدمة ربما تحتاج إلى 24 ساعة تقريبًا لكي تعود إلى العمل بشكل طبيعي، مع استمرار تعطل خدمات شركة «فيسبوك» المالكة للتطبيق.

وتحدثت شبكة «العربية»، في تغريدة، عن وجود مطالب بتوضيح أسباب العطل، الذي أصاب الآلاف حول العالم وتسبب في شلل لأبرز مواقع التواصل الاجتماعي.

ومن جهته، اعتذر مايك شروبر، كبير مسؤولي التكنولوجيا في «فيسبوك»، مجددًا من تأخر عودة الخدمة إلى طبيعتها.

وقال في تغريدة على حسابه بمنصة «تويتر»: «أقدم اعتذاري الخالص إلى جميع المتأثرين بتوقف خدمات فيسبوك عن العمل في الوقت الحالي».

وأوضح أن الشركة تواجه مشاكل في الشبكات، مشيرًا إلى أن الفرق التقنية تعمل بأقصى سرعة ممكنة لحل الأزمة واستعادة الخدمة.