كشف مسؤول في شركة «كنتيك» لخدمات الإنترنت، السبب وراء تعطل خدمات «فيسبوك»، اليوم الاثنين، وهو إجراء الشركة تغييرًا في معلومات توجيه الشبكة.

وقال دوغ مادوري، مدير تحليل الإنترنت في شركة «كنتيك» لصحيفة «وول ستريت جورنال»، إن «فيسبوك أجرت تغييرًا على ما يبدو، صباح اليوم الاثنين، في معلومات توجيه الشبكة، مما أثر على خوادم نظام أسماء النطاقات الخاصة بالشركة، والتي تعمل كنوع من نظام البحث على الإنترنت».

وأضاف: «التغيير جعل خوادم نظام أسماء النطاقات على شركة فيسبوك غير متاحة، مما أجبر خدماتها فيسبوك وواتسآب وانستجرام، على عدم الاتصال بالإنترنت».