أعلن شركة طيران أديل عن توفر 5 وظائف شاغرة للرجال والنساء بمسمى ممثل تجارب العملاء (Customer Experience Agent) في مدينة جدة لحملة الثانوية كحد أدنى على النحو التالي:

الشروط:

- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.

- حاصلًا على شهادة الثانوية العامة فأعلى (الثانوية، الدبلوم، البكالوريوس).

- القدرة على فهم وتفسير احتياجات العملاء وحل المشكلات.

- إجادة استخدام الحاسب الآلي.

- إجادة اللغة الإنجليزية.

- الوظائف لا تتطلب السفر.

المهامّ والوصف الوظيفي:

- الرد على جميع المكالمات بطريقة احترافية من خلال اتباع البرنامج النصي المعتمد.

- تحقيق أهداف طيران أديل من خلال تقديم تجربة استثنائية للعملاء.

- الحفاظ على معرفة جيدة لجميع المنتجات والخدمات وتوفير المعلومات في جميع الأوقات.

- التأكد من إدخال جميع البيانات في أنظمة طيران أديل بشكل دقيق حسب المعايير المحددة.

- المشاركة ضمن مشاريع خدمات العملاء من خلال تحديد المشكلات المتكررة أثناء المكالمات اليومية.

- التعامل بشكل احترافي مع مشكلات العملاء مع اتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحلها بالحد الأدنى من الإشراف.

طريقة التقديم:

يبدأ التقديم اعتباراً من اليوم الأربعاء 1443/4/19هـ عن طريق الرابط بالضغط هنا.

اقرأ أيضا:

القوات الخاصة للأمن والحماية تعلن نتائج القبول للوظائف العسكرية للنساء برتبة «جندي»