التسويق القديم والجديد تطور بسبب التطور العصري الذي أثر على كل شيء في الحياة، وكلما زاد انتشار وسائل التطور الحديث من الثورة التكنولوجية واستمرت في الازدهار، تغير معه طرق التسويق وفق ما يتناسب مع العصر، لذلك سوف نلقي الضوء على طرق التسويق قديمًا وحديثًا والفرق بينهم.

الفرق بين التسويق القديم والجديد

يتمثل الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الحديث كالتالي:

التكلفة

التسويق القديم: كان مغلف للغاية وبعض الشركات المتوسطة والصغرى كانت لا تتحمل تكاليفه، وكان يتمثل في: ( المطبوعات، الجرائد، الراديو، التلفاز وغيرها).

التسويق الحديث: يعد من طرق التسويق الغير مكلفة نهائيًا، حيث أنه يعتمد على الإنترنت والتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة وغيرها من طرق التسويق الإلكتروني.

طلب المنتج أو الخدمة

التسويق القديم: لا يستطيع العميل طلب المنتج بشكل فوري، ولا يمكن الحصول على نتائج هذا التسويق من خلال استقصاء عن البيانات في نفس الوقت.

التسويق الإلكتروني: يمكن الحصول على المنتج على الفور عبر الضغط على  سلة المشتريات وتحويل الأموال ن طريق الفيزا أو التحويلات البنكية ويمكن جمع البيانات في الحال.

التواصل

التسويق القديم: يصعب التواصل مع العملاء خاصة لو كان عددهم كبير.

التسويق الإلكتروني: يتميز بالسهولة المتناهية في الوصول للعملاء وذلك عن طريق ضغطة واحدة لأكبر عدد من العملاء في نفس الوقت.

معاينة المنتج

التسويق القديم: يسهل على العميل أن يعاين المنتج ويشاهده بنفسه قبل اتخاذ قرار الشراء.

التسويق الجديد: يصعب على المستهلك معاينة المنتج بنفسه لأنه يحكم على المنتج عن طريق شكله على الإنترنت.

مميزات التسويق التقليدي

كان التسويق التقليدي يتميز بالآتي:

· يمكن الوصول إلى الجمهور المستهدف فقط بسهولة عن طريق الرسائل البريدية.

· أو الوصول إلى الجمهور المستهدف من خلال تحديد المنطقة الجغرافية التي يوجد فيها من خلال الراديو أو الجرائد.

· يمكن للعميل الرجوع إلى الإعلان بسهولة لأنه يمتلك إعلان مادي في يده مثل القسائم والمنشورات ويسهل عليه الرجوع إليها.

· يسهل على العميل على العميل فهم الإعلانات بطريقة أسرع.

· يصل هذا التسويق إلى الأشخاص الذين لا يستطيعون التعامل مع وسائل التكنولوجيا الحديثة.

· مصداقية التسويق القديم تعد أعلى من مصداقية التسويق الحديث الذي يخفي ورائه الكثير من الكذب.

عيوب التسويق القديم

من أبرز العيوب التي كانت موجودة في التسويق القديم

· ارتفاع التكاليف، لأن أي طريقة من التسويق سواء منشورات أو عبر الراديو والتلفاز وغيرها تحتاج إلى تكلفة.

· يصعب على الشركة الحصول على التغذية الراجعة بسبب صعوبة معرفة آراء العملاء الذين تلقوا هذا الإعلان.

· تستغرق هذه الطريقة في التسويق الكثير من الوقت والجهد للوصول لأكبر عدد من العملاء.

· كما تستغرق هذه الإعلانات الكثير من الوقت لكي يتم تجهيزها.

· عدم سهولة إمكانية التعديل، حيث يتم اكتشاف بعض الأخطاء الإملائية أو اللغوية بعد طباعة المنشورات ويسهل تعديلها.

أهمية التسويق الحديث

التسويق الحديث يحمل العديد من المميزات ومنها:

· سهولة الوصول لأكبر عدد من المستهلكين في أقل وقت.

· يمكن الحصول على السلعة من أي مكان في العالم بسهولة.

· إمكانية البيع والشراء والدفع واستلام الأموال عبر الإنترنت مع توفير الوقت والجهد.

· يعد من طرق التسويق المنخفضة في التكاليف.

عيوب التسويق الإلكتروني

من أبرز العيوب الموجودة في التسويق الإلكتروني ما يلي:

· بعض المستهلكين لا يفضلون الشراء على الإنترنت بسبب عدم المصداقية الكاملة.

· لا يوجد عبر هذا التسويق أي نوع من السرية، لأن الموقع قد يتعرض للهاكر.

· الكثير من المستهلكين يصعب عليهم الدخول على الإنترنت وفهم طريقة التسويق من خلاله.

· هناك العديد من الشركات الوهمية التي تعرض المنتجات الخاصة بهم عن طريق الإنترنت.